heheheh… sebelumnya maav neech klu aq sok tw, ini sekedar pengalaman aja kok….
Beberapa hari yang lalu aq mencoba melamar jadi marketing di salah satu bank swasta, awalnya aq hanya mencoba-coba, karena aq masih kerja di tempat lain. tapi ternyata aq diterima dan waktu itu juga aq langsung bekerja, sebagai telemarketing yaitu pekerjaan semcam sales/marketing namun yang demikian ini hanya dilakuakan via telpon, jadi kita menawarkan barang menggunakan telpon.
wah-wah awalnya sempet ragu karena aq sama sekali gaptek dengan dunia bank
, apalagi masalah kartu kredit, duch bener-bener gag yakin, lah wonk rekening bank aja gag punya, heheheh…
gag punya uwang gede sich..
selama ini nabung hanya di tabungan kaleng di rumah gag pernah ke bank, hehehehe….
, tapi berhubung supervisornya baik banged and dengan sabar ngajarin aq secara detail jadi marketing bank. akhirnya bermodal sedikit buku panduan dan bebrapa database yang aq pegang, mulai dech praktek jadi tele marketing bank.
sebelumnya aq mempelajari dulu tentang beberapa kartu kredit yang aq tawarkan nanti, kegunaan, macam-macam, dan cara mendapatkannya. satu ilmu yang aq dapet dari sini yang sebelumnya sama sekali aq gag tw, hehehehe… terus database, data semacam biodata seseorang lengkap dengan no telpon, alamat serta kerjaan dan jabatannya, tapi database bisa juga hanya sekedar no telpon seorang penguasa yang terbiasa menggunakan kartu kredit dalam kehidupannya sehari-hari. kegiatan ini tidak mudah seperti yang orang bayangkan seperti menjadi sales yang menawarkan suatu barang dan membujuk klient untuk membeli barang yang kita tawarkan, tapi harus dengan trik dengan pengucapan yang benar dan halus agar nasabah yang kita tawarkan tertarik, dengan bantuan via telpon kita harus berusaha sebaik mungkin dengan tutur kata yang lembut dan sopan karna telemarketing ini hanya mengandalkan suara dan cara penyampaiannya yang benar, dengan penggunaan bahasa indonesia yang baku maka secara tidak langsung apabila ada nasabah yang tertarik dengan barang yang kita tawarkan berarti kita berhasil menarik perhatian nasabah lewat suara dan pengucapan kita
tapi tidak semua orang berhasil mendapatkan nasabah yang kita inginkan, kadang para nasabah banyak yang kecewa dengan cara kita menawarkan, kadang juga mereka kecewa dengan barang yang kita tawarkan maka tidak perlu kaget kalu ada nasabah yang secara tidak sopan menolak tawaran kita, ada juga yang berkata kasar kalau sampai cara kita juga tidak benar dalam menyampaikannya. selain itu menjadi telemarketing harus mempunyai kepandaian merayu dan membujuk para nasabah, jika ada nasabah yang menolak tawaran kita tidak mustahil akhirnya nasabah itu menerima tawaran kita jika kita tetep berusaha menerangkan keuntungan barang yang kita tawarkan.
selama 2 hari aq banyak banged pendapat pengalaman dalam kerjaan ini, tapi maav klu sok tw, bagi para pekerja tele marleting yang udah lama di bank harap dimaklumin yee…? ini yang aq tau selama 2 hari jadi marketing, hehehehe….
yah gitu dech aq cuma 2 aja, setelah itu AQ kembali ke kerjaanku sebelumnya, hahahaha…..
semangad2..